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以完善的用户服务体系 塑造一流的品牌形象

市场与营销 发表于 2015-4-13 17:35:58
定制衣柜行业的产品销售,并不是售完即止,后继的服务跟踪才是决定企业质量的高表现。从行业的整体情况来看,那些真正服务“到家”的企业才真正获取客户的信任。

定制衣柜行业的产品销售,并不是售完即止,后继的服务跟踪才是决定企业质量的高表现。从行业的整体情况来看,那些真正服务“到家”的企业才真正获取客户的信任。在当下定制衣柜品牌企业在保证产品品质的基础上,扶正消费信心则是十分重要,做好定制流程的每一步,才能在主动之上赢得消费者的好感。

近些年,从整体衣柜的盛行下,新户增添的迅速,都使得定制行业明显崛起。这本该是好现象,但是伴随着很多“粗制滥造”的品牌出现,衣柜行业更是被搅浑,消费者对品牌更是失去了原有的信心。

作为中国十大定制衣柜品牌——博诗曼(www.gdbossmann.com)衣柜以独特的竹纤维炭化材料((又名竹钢),成为行业中的佼佼者。不少消费者选择定制产品,首先考虑的就是品牌和这个品牌选用材料是否环保和放心。

博诗曼定制衣柜除了主动承担起保障消费者权益的责任和义务外,在服务体系上更是胜人一筹。以优质的服务体系,为品牌形象打下了坚实的基础。

博诗曼衣柜:以完善的用户服务体系 塑造一流的品牌形象

加强用户服务体系和常规宣传的手段

打造一流定制品牌

在逐渐饱和的国内市场,衣柜品牌间的竞争往往是产品升级和配套服务的竞争,自主衣柜品牌的产品质量得到消费者的认可之后,其产品的特色之路才刚刚开启。完美形象保障的另一要点即是品牌完善的用户服务体系,这亦是消费者购买衣柜时最关注的部分之一。衣柜品牌企业定要建立强大的服务团队,确保消费者售前售后服务保障。售前服务主要集中在消费者解决品牌疑问服务、查询店面服务和进店选购服务,消费者在进店之前必定会对品牌进行大概的了解,当下最为便利的渠道便是进企业官方网站查询,另外可以通过网上人工服务得到解答。

企业的售后团队十分重要,作为正规企业相对贴牌厂商的一大优势,企业以保证消费者完整权益的最终环节来增强品牌信心,更是以保证消费者选择品牌产品的完整用户服务过程,以完善的用户服务体系来确保完美品牌形象常立人心。

博诗曼衣柜:以完善的用户服务体系 塑造一流的品牌形象

据悉,博诗曼衣柜在用户服务体系方面做得非常充分,从点到面,各方方面面都能满足大家的要求。在满足现下大众对定制衣柜的需要的同时,公司引进一套完善的系统,针对顾客反馈的问题进行汇总、分析,以更快、更准、更强的时效为消费者服务。此外,还借助常规的宣传手段,打造品牌的知名度。同时推出特色产品,将品牌形象真正“独立”的进入消费者的心中。博诗曼采用的竹炭纤维材料(又名竹钢)在整个中国衣柜行业,首家也是唯一一家突破“竹炭化纤维”材料在衣柜应用的技术壁垒,并以“竹炭纤维”材料为核心,研发出系列化的真正“低碳、环保、时尚”的好衣柜。

博诗曼衣柜:以完善的用户服务体系 塑造一流的品牌形象

博诗曼衣柜正以自身独特的魅力向人们展示自身的品牌价值,以环保、健康的形象让大家记下这个定制品牌。我们不得不感叹,一个如此有魅力的衣柜品牌,其品牌价值和品牌知名度能不高吗?答案是肯定很高,由消费者对他高度的评价中就可以看得出来。

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