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京东家电部署线下家电专卖店

市场与营销 发表于 2017-3-20 9:29:57 京东家电 万店计划 日程
2016年,我国B2C家电网购市场(含移动终端)规模达到3846亿元,同比增长27.9%。从格局看,京东以62%的份额居首,天猫以26%的份额位居次席,苏宁易购则行列老三

根据工信部赛迪研究院近日发布的《2016中国家电网购分析报告》显示,2016年,我国B2C家电网购市场(含移动终端)规模达到3846亿元,同比增长27.9%。从格局看,京东以62%的份额居首,天猫以26%的份额位居次席,苏宁易购则行列老三,占10.5%市场份额,其他市场份额则被小米、乐视等垂直电商和国美在线、亚马逊等平台瓜分。

“过去用户买家电习惯于诸如苏宁和国美这样的大卖场,如今常逛京东、天猫两大网上超市,两者家电销售总额已超过苏宁、国美的销售总额。”工信部赛迪研究院互联网研究所所长安晖告诉21世纪经济报道记者,“根据我们的统计,目前线上家电最大的零售渠道京东,其家电零售规模已经超越了线下最强的家电专业连锁零售商苏宁,成为国内最大的家电零售商。”

然而,闫小兵当初放下的另一半豪言,并没有实现。目前京东家电专卖店的数量停留在近千家的规模,与“万店”计划的目标相去甚远。相较之下,苏宁云商集团COO侯恩龙近日表示,从苏宁生活广场到易购直营店,苏宁门店数量全国已接近4000家。

尽管计划推进不及预期,但京东家电对线下专卖店可谓“锲而不舍”。在2017战略发布会上,京东家电宣布改变过去只在乡镇市场开店,将采取在县级城市和乡镇市场同步发展的模式。此外,店面模式也将向超市、建材、家居卖场等零售行业覆盖。

“经过我们调研,家电在县乡镇地区的销售存在两个问题:第一是品牌丰富度不够;第二是价格虚高。”闫小兵指出,京东家电专卖店可以从这两个方面为用户提供最大价值。

从另一方面来看,京东部署家电专卖店也是抢占县乡级家电市场的举措。“京东家电专卖店仍是延续其渠道战略,从仓储、物流、安装、售后等多方面提供支持以拓展线下市场,进一步深化京东对县乡级区域的覆盖。”艾媒咨询分析师娄梅静向21世纪经济报道记者指出。

用“轻模式”打到县乡镇

除了京东之外,其实在农村家电市场竞赛中,还有其他选手摩拳擦掌。

阿里巴巴近年布设村淘服务站,2016年尤其强化对家电市场的拓展。该模式核心是搭建平台,帮助家电企业将触角延伸至农村。京东以加盟形式启动京东家电乡镇专卖店计划,打破原有农村市场的家电渠道体系,帮助本地家电零售商缩短供应链。苏宁易购则强化了“苏宁易购服务站直营店”布设,在乡镇农村市场推进O2O零售平台。

京东家电专卖店的加盟模式,是指仅与地方零售商合作,输出品牌、门头形象以及包括仓储、配送、安装、培训、营销支持等方面在内的服务,也将对经销商提供佣金返还。这也就意味着,商家无需在备货、物流和安装上进行投入,而是采用代客下单的方式在线上的京东商城完成交易,并全部依托京东帮服务店进行配送和安装。

该模式被闫小兵解读为低成本、高效率,亦即利用“社会化的碎片化的资源”。“县乡镇地区的家电卖场中,品牌及品类较少,如果想要开设品类覆盖较全的卖场,客流和产出无法覆盖成本。”闫小兵直言,“国美、苏宁都是开到地级市为止,到县一级这类卖场模式基本不成立。”

而相对于传统家电经销商而言,京东家电专卖店模式的本质仍是网购,只不过这个网购行为并不是通过用户自家网络,而是在实体店里操作完成。并且,这个实体店是由加盟商开设的,京东只是提供一系列配套服务,可谓不能再“轻”。

但这种模式能够对加盟商构成多大的吸引力,还有待时间的检验。据21世纪经济报道记者了解,商家加盟京东家电专卖店需要押金2万元,装修、货品展示投入大约数万元,开店之初的三个月内,销售任务共计25万元。

“商家加盟京东家电专卖店是无需加盟费的,在店面装修及样机上确实会有一定投入,但按照我们过往合作伙伴的开店经验来看,装修费用大约2万-3万元,店面展示的样机我们会提供折扣,前期投入为数万元。”一位京东家电内部人士说,“销售利润根据不同品类会有浮动,但总体来看会存在合理的利润空间。”

“京东模式为行业选择提供了一种可考虑的思路。”娄梅静说,“但该模式对京东自身而言在服务和运作上也是一个大的考验,如何真正发挥线下的作用,增加销售额、提升用户体验还有赖于进一步探索。”

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