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电热水器行业持续承压,美的如何实现扎根与突破?

市场与营销 发表于 2022-9-5 14:09:24
作为热水器行业头部企业,美的热水一直围绕用户和市场需求的变化,在健康、舒适沐浴等方面孜孜不倦地探索,以持续的技术创新,为产业升级注入新力量。

连续三年的疫情侵扰,叠加房地产市场持续低迷,让本就步履维艰的电热水器行业更加雪上加霜,行业整体规模持续收缩。

虽然市场规模在下滑,但在消费升级的推动下,电热水器行业的产品结构在不断调整,整体呈现向上发展的态势。具体表现为,头部企业研发创新投入力度加大,高附加值产品逐步取代过去低端产品,产品结构持续升级。

作为热水器行业头部企业,美的热水一直围绕用户和市场需求的变化,在健康、舒适沐浴等方面孜孜不倦地探索,以持续的技术创新,为产业升级注入新力量。

以颠覆性技术革新,引领镁棒免清洗时代

随着生活水平的提高和生活方式的改变,消费者对于沐浴品质的要求也在不断提高。除了安全、节能、速热这些常规功能需求之外,更衍生出了健康、智能等更多样化的细分需求。尤其是疫情的出现,让用户对健康沐浴的关注度达到了一个前所未有的高度。

围绕消费者健康沐浴的新需求,美的一直在做技术的攻关和升级。早在2013年,美的电热就推出行业首创的“活水”技术,引领电热水器行业步入健康时代;2018年,美的电热又通过健康技术升级,开发了磁净阻垢净水洗产品,有效满足了用户对于改善内胆水质和水垢的健康需求;当时间来到2021年,美的再次通过对用户痛点的研究,以电子镁棒的颠覆性技术革新,正式推出美的“终身免清洗”电热水器产品,引领行业进入镁棒免清洗时代。

众所周知,电热水器主要通过镁棒进行防腐保护内胆,然而传统镁棒一般两年左右就需要更换一次,而且在部分水质较差的地区,镁棒表面容易钝化,会产生大量镁渣水垢,导致内胆腐蚀漏水,不仅污染水质,影响人们的健康沐浴生活,还会引发安全隐患。

“为了解决这个难题,在没有任何技术可以借鉴的前提下,我们的专家博士团队一切从0开始,不断突破,最终,我们开发出适应全国不同水质工况下都可以保护内胆,而且保护过程无镁棒消耗、无副产品污染水质的科技成果,才能保证4年销售出40万台产品,做到0漏水0漏电0事故。”美的热水相关负责人在接受采访时说道。

据了解,美的电子镁棒,内芯采用99.5%纯钛,表面采用15层涂刷烧结工艺贵金属涂层,并配置自主研发智能芯片,能实时监控水质,从而确保内胆在全水质工况下,达到完全防腐保护,可以实现30年免维护。

在行业还在使用普通镁棒进行防腐的时候,美的通过持续的技术创新研究,形成了独有的差异化技术优势,不仅解决了用户频繁更换镁棒的烦恼,而且提升水质健康,让用户畅享健康沐浴新体验。

在美的看来,产品痛点可以通过技术解决,行业的痛点则需要品牌自律和标准的共同约束。为此,美的联合中家院、中国质量检验协会等国字号单位,根据用户的实际情况,结合相关技术,主导订立了《免清洗电热水器的标准》,提出有电子镁棒才是真正免清洗电热水器。在规范行业的同时,也为消费者购买真正免清洗电热水器产品指明方向。

以智能化为突破口,推进产业转型升级

对于步入成熟期、迈向存量时代的电热水器行业而言,市场承压前行,将是未来发展的新常态。市场承压的同时,新技术新功能带来的改善型需求,成为新的增长动力。面对行业困境和新的消费需求,美的以科技创新为底色,以智能化产品为突破口,不断推进行业高端化转型升级。

事实上,美的在智能化上布局已久。发展至今,美的作为传统家电企业的科技代表,已走在智能赛道的前列。具体到电热水器产品,以往用户都需要自行调节热水器的出水温度,但通过Iot相关技术,美的热水器可以记忆用户的用水习惯、预测用水需求,最高可节省40%的用电。

“在美的美居APP,电热云管家通过大数据识别用户的使用习惯,自学习加热逻辑,匹配用户用水做到按需加热,已经为近百万电热水器用户节省了1799万度电,同时与国家电网合作进行峰谷夜电节能减排,助力碳中和战略目标。”

此外,借助强大的AI语音识别技术,美的热水器为千家万户带来了更自然的交互体验。同时联合鸿蒙生态,通过NFC无线功能,用户只需要碰一碰、靠一靠即可实现高效连接。

在鸿蒙智联、NFC等技术的推动下,电热水器智能化产品正在加速渗透。“截至6月份,基于开源鸿蒙操作系统的设备出货量达到200万台。无论高端产品还是入口机型全面覆盖智能功能,为消费者提供更便捷的生活。”

向上突破、向下扎根,挖掘增量市场机会

尽管2022上半年电热水器行业受外部环境影响持续承压,但市场整体升级趋势得到延续,中高端产品的比重明显提升。以618数据为例,美的电热与行业的主要增长点都在高端,环比增长120%以上,2000+的产品内占超过30%。其中,美的免清洗电子镁棒电热水器核心产品GF5/TF7,全网销量突破5000台,稳居高端免清洗产品TOP1。

展望下半年,高端市场将进一步扩容,与此同时,随着疫情防控更加精准,以及促消费政策的落地见效,消费需求有望在未来一段时间内集中释放。

基于当前市场形势,美的一方面不断挖掘消费者的需求和痛点,以免清洗电子镁棒、出水断电、活水等领先技术,满足不同的用户需求;另一方面,积极深耕下沉和线上渠道,以更便捷的方式将好的产品和服务送达消费者。

美的认为,下沉市场仍是下半年的发力点。首先,从保有量来说,我国农村居民热水器保有量距离城市地区仍有差距;其次,伴随着各地促进家电消费政策的落地,下沉市场的消费潜能将进一步被激发;此外,下沉市场正处于消费升级的转型时期,对于热水器这样的刚需产品,更聚焦参数与使用体验的提升。“今年上半年,我们大功率的电热产品YP3S以及免更换镁棒产品ZM3/ZM5,都在下沉市场获得不错的成绩。”

线上渠道方面,美的也在加快抖音、快手等新兴电商渠道布局,通过全域种草、高效引流成交,发掘热水器的潜在用户。

综合而言,在电热水器行业加速走向存量期的背景下,美的以关键技术实现创新突破,紧紧围绕体验提升的健康、舒适、智能等方面发力,同时全面深化渠道布局,以向上突破、向下扎根的姿态,实现了存量时代下的高质量发展。

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