支付宝口碑是国内领先的本地生活服务O2O平台，由阿里巴巴集团和和蚂蚁金服集团共同出资设立。目前，已经有超过100万商家入驻口碑，日均交易笔数超过1000万笔。
此次发布的口碑客，是由支付宝口碑平台搭建的按照效果付费的O2O营销分佣体系。线下商家根据自己的实际经营需求在口碑客平台发布推广任务，包括网站、美食大号以及其他一些拥有推广资源的机构和个人都可以自由领取任务，同时进行外部推广。口碑平台将为这些推广者生成带有各自专属二维码的推广链接。消费者只要是通过推广者发布的推广链接，领取了专属优惠券，并且到商家处完成消费，且核销掉这张优惠券，商家就会根据事先设定的分佣比例，通过口碑客对推广者进行分佣。
简单来说，不管你是微博、优酷这样的流量大户，还是只在家门口有一块海报大小广告位的小广告主;不管你是叶茂中、张陌闻那样的营销大师，还是只在朋友圈里有点小名气的生活达人，只要你能成功地帮商家推广，你都可以通过口碑客，共享日益兴盛的互联网本地生活服务市场盛宴。
过去几年，中国互联网本地生活服务市场取得高速发展，整个行业正处于服务深化的发展阶段。权威报告显示，2016年中国互联网本地服务生活市场规模将超过5000亿元。按本地生活服务行业通常10-15%的营销成本计算，口碑客代表的互联网生态推广将是一块超过500亿的大蛋糕。
支付宝口碑平台负责人表示，在过往的互联网推广模式中，不少生态伙伴明明有大量的流量，却苦于没有好的变现模式和产品支撑;明明有很强的营销能力，却因为设计的活动效果无法被精确衡量，而不被线下商家认可。口碑客正是帮助生态伙伴进行能力变现和流量变现的产品。只要有营销包装能力、只要有流量，就都能够基于口碑客获得相应的收益，“有能力人不该被低估!”。
据介绍，口碑客产品将于今年十月正式上线，上线初期将实行邀请制，以保证推广质量，而后逐步放宽，直到向全社会开放。
